Política de Privacidade

Política de Privacidade do Grok Imagine

mai 12, 2026

Esta Política de Privacidade do Grok Imagine ("nós", "nos" ou "nosso") explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações quando você utiliza nosso site em grokimagine.io e nossos serviços de Gerador de Vídeo com IA.

Ao usar o Grok Imagine, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Informações que Coletamos

Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar informações que você fornece diretamente, incluindo:

Informações de conta, como seu endereço de e-mail e dados de perfil
Informações de pagamento e cobrança processadas por provedores de pagamento terceirizados
Prompts, imagens enviadas, vídeos gerados, imagens geradas e demais insumos criativos relacionados
Mensagens de suporte, feedback e outras comunicações que você nos envia

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nosso site ou o Gerador de Vídeo com IA, podemos coletar:

Dados de uso, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados, atividade de geração e preferências
Informações de dispositivo e navegador, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores
Dados de registro (logs) para fins de segurança, depuração, análise e confiabilidade do serviço
Cookies e tecnologias similares utilizados para autenticação, preferências, análise e segurança

Informações de Terceiros

Se você fizer login por meio de serviços de terceiros, como o Google, podemos receber informações de conta permitidas por esse provedor. Os processadores de pagamento também podem nos fornecer dados sobre o status de transações e prevenção de fraudes.

Dados de Vídeo com IA e Processamento

Quando você utiliza o Gerador de Vídeo com IA do Grok Imagine:

As imagens enviadas, os prompts e as mídias geradas são utilizados para fornecer a geração que você solicita.
Seu conteúdo pode ser processado por provedores confiáveis de infraestrutura de IA e de armazenamento.
As mídias geradas e o histórico de tarefas podem ser armazenados para que você possa acessar, baixar e gerenciar suas criações.
Podemos reter temporariamente arquivos de processamento para fins de confiabilidade do serviço, prevenção de abusos, depuração e conformidade legal.

Você é responsável por garantir que possui os direitos e as permissões necessários para qualquer conteúdo que enviar ou gerar.

Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações para:

Fornecer, operar e manter o Grok Imagine
Gerar os vídeos e imagens de IA solicitados pelos usuários
Gerenciar contas, créditos, assinaturas, pagamentos e solicitações de suporte
Aprimorar a qualidade, a confiabilidade, a segurança e a experiência de uso do produto
Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos, incidentes de segurança e conteúdo proibido
Enviar avisos sobre o serviço, atualizações de políticas e comunicações de suporte
Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos acordos

Como Compartilhamos Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Provedores de hospedagem em nuvem, armazenamento, processamento de IA, análise, e-mail, suporte e pagamentos
Autoridades legais, regulatórias ou policiais, quando exigido por lei
Consultores profissionais, quando necessário para fins comerciais, de segurança ou de conformidade
Sucessores, no contexto de fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos

Espera-se que os prestadores de serviço utilizem as informações apenas para executar serviços em nosso nome e que as protejam de forma adequada.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter você conectado, lembrar preferências, analisar tráfego, melhorar o desempenho e proteger o serviço. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, mas desativá-los pode limitar alguns recursos.

Retenção de Dados

Retemos as informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter sua conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer valer nossos acordos e nos proteger contra abusos. Você pode solicitar a exclusão de informações pessoais entrando em contato pelo e-mail [email protected], observados os requisitos legais e operacionais de retenção.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Seus Direitos e Opções

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, exportar ou restringir o uso de suas informações pessoais. Você também pode optar por não receber comunicações de marketing. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Segurança de Conteúdo

Você não pode usar o Grok Imagine para criar, enviar ou compartilhar conteúdo ilegal, nocivo, abusivo, enganoso, infrator, de exploração sexual, violador de privacidade ou de qualquer outra forma proibido. Podemos revisar, remover, restringir ou denunciar conteúdos e contas quando necessário para proteger os usuários, o público ou o nosso serviço.

Privacidade de Menores

O Grok Imagine não se destina a usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas.