Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy di Grok Imagine

mag 12, 2026

La presente Informativa sulla Privacy di Grok Imagine ("noi", "ci" o "nostro") illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando Lei utilizza il nostro sito web grokimagine.io e i nostri servizi di generazione video basati sull'IA.

Utilizzando Grok Imagine, Lei acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Per qualsiasi domanda, può contattarci all'indirizzo [email protected].

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Fornite da Lei

Possiamo raccogliere le informazioni che Lei ci fornisce direttamente, tra cui:

Informazioni relative all'account, quali indirizzo email e dettagli del profilo
Informazioni di pagamento e fatturazione elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento terzi
Prompt, immagini caricate, video generati, immagini generate e relativi contenuti creativi
Messaggi di assistenza, feedback e altre comunicazioni che ci invia

Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando Lei utilizza il nostro sito web o il nostro generatore di video con IA, possiamo raccogliere:

Dati di utilizzo, incluse le pagine visitate, le funzionalità utilizzate, l'attività di generazione e le preferenze
Informazioni sul dispositivo e sul browser, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori
Dati di log per finalità di sicurezza, debug, analisi e affidabilità del servizio
Cookie e tecnologie simili utilizzati per autenticazione, preferenze, analisi e sicurezza

Informazioni Provenienti da Terzi

Se Lei accede tramite servizi di terzi, come Google, possiamo ricevere le informazioni sull'account consentite da tale fornitore. I fornitori di servizi di pagamento possono inoltre trasmetterci lo stato delle transazioni e dati per la prevenzione delle frodi.

Dati Video Generati dall'IA e Relativo Trattamento

Quando Lei utilizza il generatore di video con IA di Grok Imagine:

Le immagini caricate, i prompt e i contenuti multimediali generati vengono utilizzati per fornire la generazione da Lei richiesta.
I Suoi contenuti possono essere trattati da fornitori affidabili di infrastrutture di IA e di archiviazione.
I contenuti multimediali generati e la cronologia delle attività possono essere conservati affinché Lei possa accedere alle Sue creazioni, scaricarle e gestirle.
Possiamo conservare temporaneamente i file di elaborazione per garantire l'affidabilità del servizio, la prevenzione degli abusi, il debug e la conformità agli obblighi di legge.

Lei è responsabile di assicurarsi di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per qualsiasi contenuto caricato o generato.

Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

Fornire, gestire e mantenere Grok Imagine
Generare i video e le immagini richiesti dagli utenti tramite l'IA
Gestire account, crediti, abbonamenti, pagamenti e richieste di assistenza
Migliorare la qualità del prodotto, l'affidabilità, la sicurezza e l'esperienza utente
Rilevare, prevenire e contrastare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e contenuti vietati
Inviare comunicazioni di servizio, aggiornamenti delle politiche e comunicazioni di assistenza
Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri accordi

Come Condividiamo le Informazioni

Non vendiamo le Sue informazioni personali. Possiamo condividere le informazioni con:

Fornitori di servizi di hosting cloud, archiviazione, elaborazione IA, analisi, email, assistenza e pagamento
Autorità legali, di regolamentazione o di polizia, ove richiesto dalla legge
Consulenti professionali, ove necessario per finalità aziendali, di sicurezza o di conformità
Aventi causa nell'ambito di fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni di attività

I fornitori di servizi sono tenuti a utilizzare le informazioni esclusivamente per svolgere i servizi per nostro conto e a proteggerle in modo adeguato.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere attivo il Suo accesso, ricordare le preferenze, analizzare il traffico, migliorare le prestazioni e proteggere il servizio. Lei può gestire i cookie tramite le impostazioni del Suo browser; tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere il Suo account, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie, far rispettare gli accordi e prevenire gli abusi. Lei può richiedere la cancellazione delle informazioni personali contattando [email protected], fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge e le esigenze operative.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

I Suoi Diritti e le Sue Scelte

A seconda del luogo in cui risiede, Lei può avere il diritto di accedere alle Sue informazioni personali, rettificarle, cancellarle, esportarle o limitarne l'utilizzo. Può inoltre rinunciare alle comunicazioni di marketing. Per esercitare tali diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected].

Sicurezza dei Contenuti

Lei non può utilizzare Grok Imagine per creare, caricare o condividere contenuti illegali, dannosi, abusivi, ingannevoli, in violazione di diritti altrui, di sfruttamento sessuale, lesivi della privacy o altrimenti vietati. Possiamo esaminare, rimuovere, limitare o segnalare contenuti e account ove necessario per proteggere gli utenti, il pubblico o il nostro servizio.