Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Grok Imagine

mai 12, 2026

La présente Politique de confidentialité de Grok Imagine (« nous », « notre » ou « nos ») explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre site web grokimagine.io et nos services de génération de vidéos par IA.

En utilisant Grok Imagine, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Pour toute question, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, notamment :

Les informations de compte, telles que votre adresse e-mail et les détails de votre profil
Les informations de paiement et de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers
Les invites (prompts), images téléversées, vidéos générées, images générées et autres contenus créatifs associés
Les messages d'assistance, retours d'expérience et autres communications que vous nous adressez

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web ou notre générateur de vidéos par IA, nous pouvons collecter :

Des données d'utilisation, notamment les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, l'activité de génération et les préférences
Des informations relatives à l'appareil et au navigateur, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants
Des données de journalisation à des fins de sécurité, de débogage, d'analyse et de fiabilité du service
Des cookies et technologies similaires utilisés pour l'authentification, les préférences, l'analyse et la sécurité

Informations provenant de tiers

Si vous vous connectez par l'intermédiaire de services tiers tels que Google, nous pouvons recevoir les informations de compte autorisées par ce fournisseur. Les prestataires de paiement peuvent également nous communiquer le statut des transactions et des données de prévention de la fraude.

Données et traitement des vidéos IA

Lorsque vous utilisez le générateur de vidéos par IA de Grok Imagine :

Les images téléversées, les invites et les contenus générés sont utilisés pour fournir la génération que vous demandez.
Votre contenu peut être traité par des fournisseurs de confiance d'infrastructure IA et de stockage.
Les contenus générés et l'historique des tâches peuvent être conservés afin que vous puissiez consulter, télécharger et gérer vos créations.
Nous pouvons conserver temporairement des fichiers de traitement à des fins de fiabilité du service, de prévention des abus, de débogage et de conformité légale.

Il vous incombe de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour tout contenu que vous téléversez ou générez.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

Fournir, exploiter et maintenir Grok Imagine
Générer les vidéos et images par IA demandées par les utilisateurs
Gérer les comptes, les crédits, les abonnements, les paiements et les demandes d'assistance
Améliorer la qualité, la fiabilité, la sécurité du produit et l'expérience utilisateur
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les contenus interdits
Envoyer des avis relatifs au service, des mises à jour de nos politiques et des communications d'assistance
Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos accords

Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

Des prestataires d'hébergement cloud, de stockage, de traitement IA, d'analyse, de messagerie électronique, d'assistance et de paiement
Des autorités judiciaires, réglementaires ou répressives lorsque la loi l'exige
Des conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales, de sécurité ou de conformité
Des successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs

Les prestataires de services sont tenus d'utiliser les informations uniquement pour exécuter des services pour notre compte et de les protéger de manière appropriée.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences, analyser le trafic, améliorer les performances et protéger le service. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut limiter certaines fonctionnalités.

Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir votre compte, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer nos accords et nous protéger contre les abus. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en contactant [email protected], sous réserve des exigences légales et opérationnelles de conservation.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations. Toutefois, aucune transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité ou de limitation de l'utilisation de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer aux communications marketing. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Sécurité des contenus

Vous ne pouvez pas utiliser Grok Imagine pour créer, téléverser ou partager des contenus illégaux, préjudiciables, abusifs, trompeurs, contrefaisants, sexuellement exploitants, portant atteinte à la vie privée ou autrement interdits. Nous pouvons examiner, supprimer, restreindre ou signaler des contenus et des comptes lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le public ou notre service.

Protection des mineurs

Grok Imagine n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.